售前售后服务
1.面对面交流:荣玉专业的销售工程师为您提供面对面的售前产品咨询,帮助您了解产品,提供适合您需求的产品方案。
2.上门安装:如果您订购的产品有安装需求,荣玉有专门的技术人员为您提供上门安装服务或现场指导安装服务。
3.上门维修:除了保修期内有专门维修技术人员上门维修服务,荣玉提供产品终身上门维修。
4.快速响应:您提出服务需求后,荣玉的服务人员会在及时与您沟通,并提供快速的上门服务。
量身定制
液压升降机械的应用广泛,不同的行业,不同的用途对升降机械的要求各不相同。荣玉针对不同的需求,提供各种个性化液压升降机械。
1.现场勘测,了解客户需求;
2.提供满足客户需求的设计方案;
3.提供从方案至产品应用的一条龙服务。
跟踪服务
1、终身跟踪服务,随时提供零配件
2、专门设计,定制特殊规格的非标产品
3、本公司产品由保险公司承担产品质量责任险
产品维修
自产品交货之日起保修期内,正常使用情况下,由于产品质量原因(非使用不当等人为原因)造成的设备故障,免费保修。对于超出质保期的产品,我公司提供终身上门维修服务,只收取材料成本费和人工费。
(1)非专业人员不得随意拆装电器,以防触电或误接。
(2)升降台工作平台下面检修时,必须吊住、支撑升降台工作平台,以防升降台突然下降,造成人员伤亡。
(3)不得随意调整溢流阀。液压系统中的每个元件都是在规定压力下工作的,任意调整溢流阀后,可能会造成液压系统非正常运转,对人、机、物都会有不必要的损伤。
(4)液压系统任何部位之间,必须首先卸压,以免压力油喷出,工作台突然下滑。
产品保养
合理使用设备并定期进行维护和保养,既可以提高设备使用效率,也能够延长设备使用寿命,具有很好的实际意义。客户一方面可以安排本公司设备维护人员对升降机设备进行自行保养;另一方面也可以与我公司签订维保协议,选择专业的维修保养服务。